ソフトバンク函館昭和タウンプラザは北海道は南部にあり北の玄関口としても広く知られる函館市は昭和1丁目29-2に所在していて、市内でも有数の規模を誇るショッピングモールの函館昭和タウンプラザに併設されている店舗になります。
ショッピングモールは6棟の建物で構成されており32におよぶ店舗がはいる規模が大きな施設で、函館市内の南西部の市街地に位置しています。
函館市は一般的に観光都市としてよく知られており、文化財や名所が非常に多いことや年間を通して祭事が催されており、また鉄道・船舶・空港などと交通の便が良いことも訪れる上で大きなポイントになります。
市内には鉄道が多く乗り入れ、JR北海道では函館本線や江差線、また函館市電4路線2系統があるなど鉄道でのアクセスに便利になります。
店舗近隣に関しては南方面のおよそ2km圏内に函館本線の五稜郭駅があり、また函館バスを利用した場合には昭和ターミナルより徒歩3分と非常に近い位置に停留所があります。
車でのアクセスの場合は国道5号線（大沼国道）に程近く、国道228号線や227号線とも接続が便利な立地になります。

ソフトバンク函館昭和タウンプラザはショッピングモールに併設されていることから駐車場が非常に広く、1000台以上も駐車スペースがありますので特に車で利用する際には非常に便利な場所になります。
店舗はキッズコーナーを備えておりご家族連れでも安心して訪れることができ、お取扱商品には一般の通信端末に加えてiPadの取り扱いもあります。
またケータイ教室も開催されていますので、初めてのご利用の方でも詳しく学ぶことができます。
ソフトバンク函館昭和タウンプラザは年中無休で営業時間は10:00～20:00までとなり、とくに夜間まで営業しておりますのでお仕事帰りでも立ち寄ることができます。